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BürgerkonsultationDie Ergebnisse - Imaginons La Poste de demain : quelles nouvelles activités aimeriez-vous que l'on développe (offres, services, actions pour l'environnement, la société...) ?
- La Poste
- Enddatum der Konsultation : 31. März 2024
- Vorschläge : 8.406
- Teilnehmer:innen : 111.280
Gesamtzahl der Stimmen
: 2.372.351 von 2.400.000 Stimmen (99 %)
Was können wir aus dieser Konsultation lernen?
Die beliebtesten Ideen, zusammengefasst in 10 Schwerpunkten
Die bestbewerteten Vorschläge der Bürger:innen werden nach ihrer Veröffentlichung auf der Plattform zu größeren Ideen zusammengefasst, die die Konsultation strukturieren. Um diese Ideen einzuordnen, berücksichtigt der Make.org-Algorithmus die abgegebenen Abstimmungen „Ich stimme zu“ und „Ich stimme nicht zu“ sowie die Kennzeichnungen als „Favorit“, „Machbar“, „Unbedeutend“ und „Auf keinen Fall! “.
Renforcer l'accessibilité des services postaux en automatisant les modes d'envoi et de retrait
89% Ich stimme zuFavorit 23% Machbar 32%
Optimiser la distribution courrier/colis
93% Ich stimme zuFavorit 23% Machbar 36%
Optimiser les tarifs d'expédition pour rendre La Poste plus compétitive
88% Ich stimme zuFavorit 21% Machbar 31%
Renforcer la traçabilité du processus de livraison et la fiabilité de la distribution
90% Ich stimme zuFavorit 25% Machbar 33%
Assurer la collecte du courrier à domicile pour faciliter l'envoi
87% Ich stimme zuFavorit 21% Machbar 30%
Optimiser la gestion des réclamations
90% Ich stimme zuFavorit 28% Machbar 33%
Simplifier l'affranchissement postal
83% Ich stimme zuFavorit 17% Machbar 29%
Implanter davantage de boîtes aux lettres en extérieur
74% Ich stimme zuFavorit 15% Machbar 26%
Die kartographische Abbildung der Debatte
- Element 1 von 1
Thèmes cités
Thèmes cités Name Wert in Prozent Services courrier/colis et expansion des offres 33% Services adaptés aux personnes en situation de vulnérabilité 14% Maillage territorial et horaires 12% Diversification des activités et partenariats stratégiques 9% Diversification des services en bureau de poste 7% Ressources humaines 7% Développement numériques 6% Relation client et interactions humaines 5% Autres 7%
Die umstrittensten Vorschläge
Die umstrittensten Vorschläge spiegeln eine große Spaltung der Gesellschaft wider: Sie werden insgesamt sowohl stark unterstützt als auch klar abgelehnt.
- Vorschlag von: AbouInhalt des Vorschlags:
Il faut que La Poste par ses facteurs collecte régulièrement les boîtes de médicaments périmés ou non utilisés pour les faire recycler.
40 % dafür41 % dagegen
- Vorschlag von: ZsInhalt des Vorschlags:
Il faut que La Poste loue ses quelques véhicules utilitaires les Week-ends pour des courtes distance. Ex : achats de d'électroménagers, etc.
38 % dafür37 % dagegen
- Vorschlag von: PeggyInhalt des Vorschlags:
Il faut une prestation de surveillance de sa maison pendant les vacances (ouvrir les volets, arroser les plantes, envoyer des photos...)
36 % dafür38 % dagegen
- Vorschlag von: BeatriceInhalt des Vorschlags:
Il faut que La Poste me permette de récupérer des paniers de fruits et légumes de producteurs locaux sur abonnement
39 % dafür34 % dagegen
- Vorschlag von: AlainInhalt des Vorschlags:
Il faut être disponible avec des horaires d'ouverture de 8h00 à 19h00, le samedi toute la journée et le dimanche matin.
41 % dafür41 % dagegen
- Vorschlag von: SimonInhalt des Vorschlags:
Il faut que La Poste soit un service publique réunissant les autres services : Impôt, EDF, GRDF, CAF, CPAM, Pole Emploi, etc...
38 % dafür42 % dagegen
- Vorschlag von: LucieInhalt des Vorschlags:
Il faut une poste « de garde » ouverte le dimanche de 9h à 18h, qui pourrait être différente chaque semaine sur un même secteur géographique
48 % dafür35 % dagegen
- Vorschlag von: NathalieInhalt des Vorschlags:
Il faut que la poste propose des services à domicile (personnes agées, garde animaux, arrosage jardins,...) pour les périodes de vacances
42 % dafür34 % dagegen
- Vorschlag von: AtoutsportsInhalt des Vorschlags:
Il faut que La Poste soit relais Caf, relais France Emploi, relais trésor public.
36 % dafür40 % dagegen
- Vorschlag von: PascalInhalt des Vorschlags:
Il faut que la poste propose la vente de billets de transport (sncf, ter, cars, bus...) au guichet et lors des tournées
38 % dafür39 % dagegen
- Vorschlag von: LudovicInhalt des Vorschlags:
Il faut que la poste s'associe à des associations comme Repair Café pour faciliter la réparation d'appareils électroménagers.
34 % dafür35 % dagegen
- Vorschlag von: DenInhalt des Vorschlags:
Il faut livrer des plats cuisinés, les courses, médicaments, services à la personne et tout autres pour des gens sans moyens de locomotion
41 % dafür38 % dagegen
- Vorschlag von: StéphanieInhalt des Vorschlags:
Il faut que La Poste devienne un site de collecte (ampoule, téléphone, etc.) pour faciliter le recyclage
49 % dafür32 % dagegen
- Vorschlag von: Marie-FranceInhalt des Vorschlags:
Il faut m'emmener en voiture à mes rendez vous médicaux, que je n'arrive pas à honorer, faute d'accompagnant.
41 % dafür36 % dagegen
- Vorschlag von: FredInhalt des Vorschlags:
Il faut que La Poste contribue à la distribution en circuit courts des fruits et légumes des producteurs locaux
41 % dafür34 % dagegen
- Vorschlag von: MiguelInhalt des Vorschlags:
Il faut proposer la vente de billets (concerts, spectacles, évènements sportifs, etc.)
39 % dafür33 % dagegen
- Vorschlag von: SylvianeInhalt des Vorschlags:
Il faut proposer des offres de découvertes régionales (hébergements, loisirs, etc.) en s'associant directement avec des partenaires locaux.
35 % dafür33 % dagegen
- Vorschlag von: ValentinInhalt des Vorschlags:
Il faut permettre la livraison des courses de supermarché, pharmacie, boulanger
46 % dafür29 % dagegen
- Vorschlag von: MoiInhalt des Vorschlags:
Il faut que La Poste devienne "l'assistance sociale"de l'administration française pour toutes personnes en difficultés, handicapées, âgées
42 % dafür31 % dagegen
- Vorschlag von: JulienInhalt des Vorschlags:
Il faut que la Poste propose des espaces (des cabines) de téléconsultation dans ses bureaux de poste (avec des spécialistes)
42 % dafür31 % dagegen
- Vorschlag von: ClaireInhalt des Vorschlags:
Il faut connecter l'identité numérique à tout : les inscriptions de cantine, pour les activités extra scolaires...
38 % dafür30 % dagegen
- Vorschlag von: YvesInhalt des Vorschlags:
Il faut que La Poste accompagne ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique.
31 % dafür38 % dagegen
- Vorschlag von: BarbaraInhalt des Vorschlags:
Il faut que le groupe développe des partenariats avec des associations écologiques : refuge LPO, valorisation des espaces verts, etc.
31 % dafür30 % dagegen
- Vorschlag von: StéphaneInhalt des Vorschlags:
Il faut récompenser les particuliers consommateurs de colis avec un système de points bonus et de statuts (Silver, Gold, Platinium, etc...)
35 % dafür30 % dagegen
- Vorschlag von: SanaeInhalt des Vorschlags:
Il faut que la poste crée son marketplace pour le commerce de particuliers à particuliers
30 % dafür34 % dagegen
- Vorschlag von: AdilInhalt des Vorschlags:
Il faut que La Poste puisse proposer des bornes de charge rapide (voitures, velos, motos). La Poste s'inscrit dans une consommation propre.
39 % dafür30 % dagegen
- Vorschlag von: MarcInhalt des Vorschlags:
Il faut que La Poste imagine et développe des concepts autour du tourisme rural : plateforme de réservation de gîtes et de service.
33 % dafür39 % dagegen
- Vorschlag von: LaurentInhalt des Vorschlags:
Il faut que La Poste puisse louer des véhicules de son parc électrique quand ceux-ci sont inutilisés
42 % dafür27 % dagegen
- Vorschlag von: GazeInhalt des Vorschlags:
Il faut faire une carte de fidélité avec un système de cumul de point : des offres par saisonnalité, des offres VIP, etc.
35 % dafür29 % dagegen
- Vorschlag von: ClaudiaInhalt des Vorschlags:
Il faut mettre des ex-vélos reconditionnés de la Poste en libre accès devant les bureaux de Poste. Puis choisir le modèle: payant ou gratuit
36 % dafür28 % dagegen
- Vorschlag von: SandrineInhalt des Vorschlags:
Il faut prévoir un espace papéterie (payant) où l'on vendrait des stylos, carnets, bloc notes, agenda, scotch avec dévidoir, ciseaux, etc.
31 % dafür41 % dagegen
- Vorschlag von: JoëlInhalt des Vorschlags:
Il faut proposer des espaces de recharge pour les voitures électriques à nos clients contre paiement (rentabiliser structure souvent libre)
38 % dafür29 % dagegen
- Vorschlag von: DelphineInhalt des Vorschlags:
Il faut proposer des espaces de coworking pour les étudiants et les travailleurs qui le peuvent
35 % dafür28 % dagegen
- Vorschlag von: LoïcInhalt des Vorschlags:
Il faut accélérer la positionnement du Groupe comme tiers de confiance et gestionnaire des data sensibles : données de santé, cloud français
42 % dafür27 % dagegen
- Vorschlag von: DanielInhalt des Vorschlags:
Il faut que la poste accompagne ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique.
30 % dafür39 % dagegen
- Vorschlag von: CaroleInhalt des Vorschlags:
Il faut que La Poste puisse dynamiser son action citoyenne en étant actrice pour les élections. Vote en BP et Identité numérique
44 % dafür26 % dagegen
- Vorschlag von: SylvainInhalt des Vorschlags:
Il faut moins de papier, moins d'impression, tout sur internet, avec formation pour les personnes en difficulté avec internet.
40 % dafür35 % dagegen
- Vorschlag von: Anne-DominiqueInhalt des Vorschlags:
Il faut mettre en place un coffre-fort numérique dédié pour stocker et partager en toute sécurité les photos numériques de la famille.
34 % dafür28 % dagegen
- Vorschlag von: EmmanuelInhalt des Vorschlags:
Il faut de-matérialiser les timbres pour pouvoir affranchir depuis notre domicile ou portable
49 % dafür28 % dagegen
- Vorschlag von: KenInhalt des Vorschlags:
Il faut réduire les tournées des facteurs à 3 fois/sem à cause de la baisse importante du volume du courrier. Sinon, le timbre passera à 2€.
36 % dafür43 % dagegen
- Vorschlag von: BeaInhalt des Vorschlags:
Il faut en campagne que La Poste vende des cartes, enveloppes, papier A4, sacs poubelle jaune, chargeurs de téléphone, piles, ampoules...
47 % dafür29 % dagegen
- Vorschlag von: Jean PierreInhalt des Vorschlags:
Il faut restreindre les jours de distribution des courriers non urgents car c'est de toute manière ce qui se fait dans la pratique
39 % dafür35 % dagegen
- Vorschlag von: Monsieur ZInhalt des Vorschlags:
Il faut créer un Marketplace d'e-commerce comme Amazon, Rakuten, etc.
25 % dafür44 % dagegen
Die Teilnehmer:innen der Konsultation
- Element 1 von 4
Participation par région (1/2)
Participation par région (1/2) Votes (Wert in Prozent) population générale (Wert in Prozent) Île-de-france 19% 18% Auvergne-rhône-alpes 13% 12% Occitanie 10% 9% Nouvelle-aquitaine 10% 9% Hauts-de-france 7% 9% Provence-alpes-côte d'azur 9% 8% Grand est 7% 8% - Element 2 von 4
Participation par région (2/2)
Participation par région (2/2) Votes (Wert in Prozent) population générale (Wert in Prozent) Pays de la loire 5% 6% Bretagne 5% 5% Normandie 4% 5% Bourgogne-franche-comté 4% 4% Centre-val de loire 4% 4% Outre-mer 2% 3% Corse 1% 1% - Element 3 von 4
Participation par âge
Participation par âge Votes (Wert in Prozent) population générale (Wert in Prozent) 16-24 5% 13% 25-34 12% 14% 35-44 14% 15% 45-54 18% 16% 55-64 24% 16% 65+ 27% 26% - Element 4 von 4
Votes par genre
Votes par genre Name Wert in Prozent Homme 49% Femme 50% Non binaire 1%
Der Kontext
Consultation citoyenne réalisée par Make.org du 2024-02-05 au 2024-03-31, autour de la question: Imaginons La Poste de demain : quelles nouvelles activités aimeriez-vous que l'on développe (offres, services, actions pour l'environnement, la société...) ?
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