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Consultazione cittadinaI risultati - Imaginons La Poste de demain : quelles nouvelles activités aimeriez-vous que l'on développe (offres, services, actions pour l'environnement, la société...) ?
- La Poste
- Data di conclusione della consultazione : 31 mar 2024
- Proposte : 8.406
- Partecipanti : 111.280
Numero totale dei voti
: 2.372.351 su 2.400.000 voti (99%)
Che cosa desumere da questa consultazione?
Le migliori idee elette, raggruppate in 10 linee direttrici
Una volta pubblicate sulla piattaforma, le migliori proposte della cittadinanza vengono raggruppate in macro idee che strutturano la consultazione. Per classificare le idee, l'algoritmo di Make.org tiene conto dei voti “a favore” e “contro” nonché della valutazione “la mia preferita”, “realistica”, “banale” e “assolutamente no!”.
Renforcer l'accessibilité des services postaux en automatisant les modes d'envoi et de retrait
89% Sono d'accordoLa mia preferita 23% Realistica 32%
Optimiser la distribution courrier/colis
93% Sono d'accordoLa mia preferita 23% Realistica 36%
Optimiser les tarifs d'expédition pour rendre La Poste plus compétitive
88% Sono d'accordoLa mia preferita 21% Realistica 31%
Renforcer la traçabilité du processus de livraison et la fiabilité de la distribution
90% Sono d'accordoLa mia preferita 25% Realistica 33%
Assurer la collecte du courrier à domicile pour faciliter l'envoi
87% Sono d'accordoLa mia preferita 21% Realistica 30%
Optimiser la gestion des réclamations
90% Sono d'accordoLa mia preferita 28% Realistica 33%
Simplifier l'affranchissement postal
83% Sono d'accordoLa mia preferita 17% Realistica 29%
Implanter davantage de boîtes aux lettres en extérieur
74% Sono d'accordoLa mia preferita 15% Realistica 26%
La cartografia del dibattito
- Elemento 1 su 1
Thèmes cités
Thèmes cités Cognome valore in percentuale Services courrier/colis et expansion des offres 33% Services adaptés aux personnes en situation de vulnérabilité 14% Maillage territorial et horaires 12% Diversification des activités et partenariats stratégiques 9% Diversification des services en bureau de poste 7% Ressources humaines 7% Développement numériques 6% Relation client et interactions humaines 5% Autres 7%
Le proposte più controverse
Le proposte “controverse” testimoniano una forte scissione sociale: raccolgono tante adesioni quanti rifiuti, in modo altrettanto netto.
- Proposta di: AbouContenuto della mia proposta:
Il faut que La Poste par ses facteurs collecte régulièrement les boîtes de médicaments périmés ou non utilisés pour les faire recycler.
40% a favore41% contro
- Proposta di: ZsContenuto della mia proposta:
Il faut que La Poste loue ses quelques véhicules utilitaires les Week-ends pour des courtes distance. Ex : achats de d'électroménagers, etc.
38% a favore37% contro
- Proposta di: PeggyContenuto della mia proposta:
Il faut une prestation de surveillance de sa maison pendant les vacances (ouvrir les volets, arroser les plantes, envoyer des photos...)
36% a favore38% contro
- Proposta di: BeatriceContenuto della mia proposta:
Il faut que La Poste me permette de récupérer des paniers de fruits et légumes de producteurs locaux sur abonnement
39% a favore34% contro
- Proposta di: AlainContenuto della mia proposta:
Il faut être disponible avec des horaires d'ouverture de 8h00 à 19h00, le samedi toute la journée et le dimanche matin.
41% a favore41% contro
- Proposta di: SimonContenuto della mia proposta:
Il faut que La Poste soit un service publique réunissant les autres services : Impôt, EDF, GRDF, CAF, CPAM, Pole Emploi, etc...
38% a favore42% contro
- Proposta di: LucieContenuto della mia proposta:
Il faut une poste « de garde » ouverte le dimanche de 9h à 18h, qui pourrait être différente chaque semaine sur un même secteur géographique
48% a favore35% contro
- Proposta di: NathalieContenuto della mia proposta:
Il faut que la poste propose des services à domicile (personnes agées, garde animaux, arrosage jardins,...) pour les périodes de vacances
42% a favore34% contro
- Proposta di: AtoutsportsContenuto della mia proposta:
Il faut que La Poste soit relais Caf, relais France Emploi, relais trésor public.
36% a favore40% contro
- Proposta di: PascalContenuto della mia proposta:
Il faut que la poste propose la vente de billets de transport (sncf, ter, cars, bus...) au guichet et lors des tournées
38% a favore39% contro
- Proposta di: LudovicContenuto della mia proposta:
Il faut que la poste s'associe à des associations comme Repair Café pour faciliter la réparation d'appareils électroménagers.
34% a favore35% contro
- Proposta di: DenContenuto della mia proposta:
Il faut livrer des plats cuisinés, les courses, médicaments, services à la personne et tout autres pour des gens sans moyens de locomotion
41% a favore38% contro
- Proposta di: StéphanieContenuto della mia proposta:
Il faut que La Poste devienne un site de collecte (ampoule, téléphone, etc.) pour faciliter le recyclage
49% a favore32% contro
- Proposta di: Marie-FranceContenuto della mia proposta:
Il faut m'emmener en voiture à mes rendez vous médicaux, que je n'arrive pas à honorer, faute d'accompagnant.
41% a favore36% contro
- Proposta di: FredContenuto della mia proposta:
Il faut que La Poste contribue à la distribution en circuit courts des fruits et légumes des producteurs locaux
41% a favore34% contro
- Proposta di: MiguelContenuto della mia proposta:
Il faut proposer la vente de billets (concerts, spectacles, évènements sportifs, etc.)
39% a favore33% contro
- Proposta di: SylvianeContenuto della mia proposta:
Il faut proposer des offres de découvertes régionales (hébergements, loisirs, etc.) en s'associant directement avec des partenaires locaux.
35% a favore33% contro
- Proposta di: ValentinContenuto della mia proposta:
Il faut permettre la livraison des courses de supermarché, pharmacie, boulanger
46% a favore29% contro
- Proposta di: MoiContenuto della mia proposta:
Il faut que La Poste devienne "l'assistance sociale"de l'administration française pour toutes personnes en difficultés, handicapées, âgées
42% a favore31% contro
- Proposta di: JulienContenuto della mia proposta:
Il faut que la Poste propose des espaces (des cabines) de téléconsultation dans ses bureaux de poste (avec des spécialistes)
42% a favore31% contro
- Proposta di: ClaireContenuto della mia proposta:
Il faut connecter l'identité numérique à tout : les inscriptions de cantine, pour les activités extra scolaires...
38% a favore30% contro
- Proposta di: YvesContenuto della mia proposta:
Il faut que La Poste accompagne ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique.
31% a favore38% contro
- Proposta di: BarbaraContenuto della mia proposta:
Il faut que le groupe développe des partenariats avec des associations écologiques : refuge LPO, valorisation des espaces verts, etc.
31% a favore30% contro
- Proposta di: StéphaneContenuto della mia proposta:
Il faut récompenser les particuliers consommateurs de colis avec un système de points bonus et de statuts (Silver, Gold, Platinium, etc...)
35% a favore30% contro
- Proposta di: SanaeContenuto della mia proposta:
Il faut que la poste crée son marketplace pour le commerce de particuliers à particuliers
30% a favore34% contro
- Proposta di: AdilContenuto della mia proposta:
Il faut que La Poste puisse proposer des bornes de charge rapide (voitures, velos, motos). La Poste s'inscrit dans une consommation propre.
39% a favore30% contro
- Proposta di: MarcContenuto della mia proposta:
Il faut que La Poste imagine et développe des concepts autour du tourisme rural : plateforme de réservation de gîtes et de service.
33% a favore39% contro
- Proposta di: LaurentContenuto della mia proposta:
Il faut que La Poste puisse louer des véhicules de son parc électrique quand ceux-ci sont inutilisés
42% a favore27% contro
- Proposta di: GazeContenuto della mia proposta:
Il faut faire une carte de fidélité avec un système de cumul de point : des offres par saisonnalité, des offres VIP, etc.
35% a favore29% contro
- Proposta di: ClaudiaContenuto della mia proposta:
Il faut mettre des ex-vélos reconditionnés de la Poste en libre accès devant les bureaux de Poste. Puis choisir le modèle: payant ou gratuit
36% a favore28% contro
- Proposta di: SandrineContenuto della mia proposta:
Il faut prévoir un espace papéterie (payant) où l'on vendrait des stylos, carnets, bloc notes, agenda, scotch avec dévidoir, ciseaux, etc.
31% a favore41% contro
- Proposta di: JoëlContenuto della mia proposta:
Il faut proposer des espaces de recharge pour les voitures électriques à nos clients contre paiement (rentabiliser structure souvent libre)
38% a favore29% contro
- Proposta di: DelphineContenuto della mia proposta:
Il faut proposer des espaces de coworking pour les étudiants et les travailleurs qui le peuvent
35% a favore28% contro
- Proposta di: LoïcContenuto della mia proposta:
Il faut accélérer la positionnement du Groupe comme tiers de confiance et gestionnaire des data sensibles : données de santé, cloud français
42% a favore27% contro
- Proposta di: DanielContenuto della mia proposta:
Il faut que la poste accompagne ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique.
30% a favore39% contro
- Proposta di: CaroleContenuto della mia proposta:
Il faut que La Poste puisse dynamiser son action citoyenne en étant actrice pour les élections. Vote en BP et Identité numérique
44% a favore26% contro
- Proposta di: SylvainContenuto della mia proposta:
Il faut moins de papier, moins d'impression, tout sur internet, avec formation pour les personnes en difficulté avec internet.
40% a favore35% contro
- Proposta di: Anne-DominiqueContenuto della mia proposta:
Il faut mettre en place un coffre-fort numérique dédié pour stocker et partager en toute sécurité les photos numériques de la famille.
34% a favore28% contro
- Proposta di: EmmanuelContenuto della mia proposta:
Il faut de-matérialiser les timbres pour pouvoir affranchir depuis notre domicile ou portable
49% a favore28% contro
- Proposta di: KenContenuto della mia proposta:
Il faut réduire les tournées des facteurs à 3 fois/sem à cause de la baisse importante du volume du courrier. Sinon, le timbre passera à 2€.
36% a favore43% contro
- Proposta di: BeaContenuto della mia proposta:
Il faut en campagne que La Poste vende des cartes, enveloppes, papier A4, sacs poubelle jaune, chargeurs de téléphone, piles, ampoules...
47% a favore29% contro
- Proposta di: Jean PierreContenuto della mia proposta:
Il faut restreindre les jours de distribution des courriers non urgents car c'est de toute manière ce qui se fait dans la pratique
39% a favore35% contro
- Proposta di: Monsieur ZContenuto della mia proposta:
Il faut créer un Marketplace d'e-commerce comme Amazon, Rakuten, etc.
25% a favore44% contro
Chi partecipa alla consultazione
- Elemento 1 su 4
Participation par région (1/2)
Participation par région (1/2) Votes (valore in percentuale) population générale (valore in percentuale) Île-de-france 19% 18% Auvergne-rhône-alpes 13% 12% Occitanie 10% 9% Nouvelle-aquitaine 10% 9% Hauts-de-france 7% 9% Provence-alpes-côte d'azur 9% 8% Grand est 7% 8% - Elemento 2 su 4
Participation par région (2/2)
Participation par région (2/2) Votes (valore in percentuale) population générale (valore in percentuale) Pays de la loire 5% 6% Bretagne 5% 5% Normandie 4% 5% Bourgogne-franche-comté 4% 4% Centre-val de loire 4% 4% Outre-mer 2% 3% Corse 1% 1% - Elemento 3 su 4
Participation par âge
Participation par âge Votes (valore in percentuale) population générale (valore in percentuale) 16-24 5% 13% 25-34 12% 14% 35-44 14% 15% 45-54 18% 16% 55-64 24% 16% 65+ 27% 26% - Elemento 4 su 4
Votes par genre
Votes par genre Cognome valore in percentuale Homme 49% Femme 50% Non binaire 1%
Il contesto
Consultation citoyenne réalisée par Make.org du 2024-02-05 au 2024-03-31, autour de la question: Imaginons La Poste de demain : quelles nouvelles activités aimeriez-vous que l'on développe (offres, services, actions pour l'environnement, la société...) ?
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