Konsultacijos su piliečiaisRezultatai - Imaginons La Poste de demain : quelles nouvelles activités aimeriez-vous que l'on développe (offres, services, actions pour l'environnement, la société...) ?

Konsultaciją inicijavo:
  • La Poste
  • Konsultacijos pabaigos data : 2024-03-31
  • Pasiūlymai : 8 406
  • Dalyvių : 111 280

Bendras balsų skaičius

: 2 372 351 iš 2 400 000 balsų (99 %)
Imaginons ensemble les futures activités de La Poste

Ką sužinojome iš šios konsultacijos?

Populiariausių idėjų, sugrupuotų pagal 10 kategorijų, sąrašas

Kai piliečiai pateikia pasiūlymus platformoje, geriausieji iš jų sujungiami į dideles idėjas, kurių pagrindu rengiama konsultacija. Siekiant įvertinti šias idėjas, Make.org algoritmas atsižvelgia į balsus „už“ ir „prieš“, taip pat įvertinimus „mėgstamiausia“, „reali“, „banali“ ir „visai nepriimtina“.

  • Renforcer l'accessibilité des services postaux en automatisant les modes d'envoi et de retrait

    89% PritariuMėgstamiausias 23% Realus 32%

  • Optimiser la distribution courrier/colis

    93% PritariuMėgstamiausias 23% Realus 36%

  • Optimiser les tarifs d'expédition pour rendre La Poste plus compétitive

    88% PritariuMėgstamiausias 21% Realus 31%

  • Renforcer la traçabilité du processus de livraison et la fiabilité de la distribution

    90% PritariuMėgstamiausias 25% Realus 33%

  • Assurer la collecte du courrier à domicile pour faciliter l'envoi

    87% PritariuMėgstamiausias 21% Realus 30%

  • Optimiser la gestion des réclamations

    90% PritariuMėgstamiausias 28% Realus 33%

  • Simplifier l'affranchissement postal

    83% PritariuMėgstamiausias 17% Realus 29%

  • Implanter davantage de boîtes aux lettres en extérieur

    74% PritariuMėgstamiausias 15% Realus 26%

Diskusijų planas

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  • 1 elementas iš 1

    Thèmes cités

    Thèmes cités
    Pavardėvertė pateikta procentais
    Services courrier/colis et expansion des offres33%
    Services adaptés aux personnes en situation de vulnérabilité14%
    Maillage territorial et horaires12%
    Diversification des activités et partenariats stratégiques9%
    Diversification des services en bureau de poste7%
    Ressources humaines7%
    Développement numériques6%
    Relation client et interactions humaines5%
    Autres7%

Prieštaringiausi pasiūlymai

„Prieštaringi“ pasiūlymai atspindi didelį visuomenės susiskaldymą: apskritai jie sulaukia ir didelio palaikymo, ir kategoriško atmetimo.

  • Pasiūlymas: Abou
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que La Poste par ses facteurs collecte régulièrement les boîtes de médicaments périmés ou non utilisés pour les faire recycler.

    40 % už41 % prieš

  • Pasiūlymas: Zs
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que La Poste loue ses quelques véhicules utilitaires les Week-ends pour des courtes distance. Ex : achats de d'électroménagers, etc.

    38 % už37 % prieš

  • Pasiūlymas: Peggy
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut une prestation de surveillance de sa maison pendant les vacances (ouvrir les volets, arroser les plantes, envoyer des photos...)

    36 % už38 % prieš

  • Pasiūlymas: Beatrice
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que La Poste me permette de récupérer des paniers de fruits et légumes de producteurs locaux sur abonnement

    39 % už34 % prieš

  • Pasiūlymas: Alain
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut être disponible avec des horaires d'ouverture de 8h00 à 19h00, le samedi toute la journée et le dimanche matin.

    41 % už41 % prieš

  • Pasiūlymas: Simon
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que La Poste soit un service publique réunissant les autres services : Impôt, EDF, GRDF, CAF, CPAM, Pole Emploi, etc...

    38 % už42 % prieš

  • Pasiūlymas: Lucie
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut une poste « de garde » ouverte le dimanche de 9h à 18h, qui pourrait être différente chaque semaine sur un même secteur géographique

    48 % už35 % prieš

  • Pasiūlymas: Nathalie
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que la poste propose des services à domicile (personnes agées, garde animaux, arrosage jardins,...) pour les périodes de vacances

    42 % už34 % prieš

  • Pasiūlymas: Atoutsports
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que La Poste soit relais Caf, relais France Emploi, relais trésor public.

    36 % už40 % prieš

  • Pasiūlymas: Pascal
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que la poste propose la vente de billets de transport (sncf, ter, cars, bus...) au guichet et lors des tournées

    38 % už39 % prieš

  • Pasiūlymas: Ludovic
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que la poste s'associe à des associations comme Repair Café pour faciliter la réparation d'appareils électroménagers.

    34 % už35 % prieš

  • Pasiūlymas: Den
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut livrer des plats cuisinés, les courses, médicaments, services à la personne et tout autres pour des gens sans moyens de locomotion

    41 % už38 % prieš

  • Pasiūlymas: Stéphanie
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que La Poste devienne un site de collecte (ampoule, téléphone, etc.) pour faciliter le recyclage

    49 % už32 % prieš

  • Pasiūlymas: Marie-France
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut m'emmener en voiture à mes rendez vous médicaux, que je n'arrive pas à honorer, faute d'accompagnant.

    41 % už36 % prieš

  • Pasiūlymas: Fred
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que La Poste contribue à la distribution en circuit courts des fruits et légumes des producteurs locaux

    41 % už34 % prieš

  • Pasiūlymas: Miguel
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut proposer la vente de billets (concerts, spectacles, évènements sportifs, etc.)

    39 % už33 % prieš

  • Pasiūlymas: Sylviane
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut proposer des offres de découvertes régionales (hébergements, loisirs, etc.) en s'associant directement avec des partenaires locaux.

    35 % už33 % prieš

  • Pasiūlymas: Valentin
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut permettre la livraison des courses de supermarché, pharmacie, boulanger

    46 % už29 % prieš

  • Pasiūlymas: Moi
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que La Poste devienne "l'assistance sociale"de l'administration française pour toutes personnes en difficultés, handicapées, âgées

    42 % už31 % prieš

  • Pasiūlymas: Julien
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que la Poste propose des espaces (des cabines) de téléconsultation dans ses bureaux de poste (avec des spécialistes)

    42 % už31 % prieš

  • Pasiūlymas: Claire
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut connecter l'identité numérique à tout : les inscriptions de cantine, pour les activités extra scolaires...

    38 % už30 % prieš

  • Pasiūlymas: Yves
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que La Poste accompagne ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique.

    31 % už38 % prieš

  • Pasiūlymas: Barbara
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que le groupe développe des partenariats avec des associations écologiques : refuge LPO, valorisation des espaces verts, etc.

    31 % už30 % prieš

  • Pasiūlymas: Stéphane
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut récompenser les particuliers consommateurs de colis avec un système de points bonus et de statuts (Silver, Gold, Platinium, etc...)

    35 % už30 % prieš

  • Pasiūlymas: Sanae
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que la poste crée son marketplace pour le commerce de particuliers à particuliers

    30 % už34 % prieš

  • Pasiūlymas: Adil
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que La Poste puisse proposer des bornes de charge rapide (voitures, velos, motos). La Poste s'inscrit dans une consommation propre.

    39 % už30 % prieš

  • Pasiūlymas: Marc
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que La Poste imagine et développe des concepts autour du tourisme rural : plateforme de réservation de gîtes et de service.

    33 % už39 % prieš

  • Pasiūlymas: Laurent
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que La Poste puisse louer des véhicules de son parc électrique quand ceux-ci sont inutilisés

    42 % už27 % prieš

  • Pasiūlymas: Gaze
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut faire une carte de fidélité avec un système de cumul de point : des offres par saisonnalité, des offres VIP, etc.

    35 % už29 % prieš

  • Pasiūlymas: Claudia
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut mettre des ex-vélos reconditionnés de la Poste en libre accès devant les bureaux de Poste. Puis choisir le modèle: payant ou gratuit

    36 % už28 % prieš

  • Pasiūlymas: Sandrine
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut prévoir un espace papéterie (payant) où l'on vendrait des stylos, carnets, bloc notes, agenda, scotch avec dévidoir, ciseaux, etc.

    31 % už41 % prieš

  • Pasiūlymas: Joël
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut proposer des espaces de recharge pour les voitures électriques à nos clients contre paiement (rentabiliser structure souvent libre)

    38 % už29 % prieš

  • Pasiūlymas: Delphine
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut proposer des espaces de coworking pour les étudiants et les travailleurs qui le peuvent

    35 % už28 % prieš

  • Pasiūlymas: Loïc
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut accélérer la positionnement du Groupe comme tiers de confiance et gestionnaire des data sensibles : données de santé, cloud français

    42 % už27 % prieš

  • Pasiūlymas: Daniel
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que la poste accompagne ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique.

    30 % už39 % prieš

  • Pasiūlymas: Carole
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut que La Poste puisse dynamiser son action citoyenne en étant actrice pour les élections. Vote en BP et Identité numérique

    44 % už26 % prieš

  • Pasiūlymas: Sylvain
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut moins de papier, moins d'impression, tout sur internet, avec formation pour les personnes en difficulté avec internet.

    40 % už35 % prieš

  • Pasiūlymas: Anne-Dominique
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut mettre en place un coffre-fort numérique dédié pour stocker et partager en toute sécurité les photos numériques de la famille.

    34 % už28 % prieš

  • Pasiūlymas: Emmanuel
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut de-matérialiser les timbres pour pouvoir affranchir depuis notre domicile ou portable

    49 % už28 % prieš

  • Pasiūlymas: Ken
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut réduire les tournées des facteurs à 3 fois/sem à cause de la baisse importante du volume du courrier. Sinon, le timbre passera à 2€.

    36 % už43 % prieš

  • Pasiūlymas: Bea
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut en campagne que La Poste vende des cartes, enveloppes, papier A4, sacs poubelle jaune, chargeurs de téléphone, piles, ampoules...

    47 % už29 % prieš

  • Pasiūlymas: Jean Pierre
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut restreindre les jours de distribution des courriers non urgents car c'est de toute manière ce qui se fait dans la pratique

    39 % už35 % prieš

  • Pasiūlymas: Monsieur Z
    Pasiūlymo turinys:

    Il faut créer un Marketplace d'e-commerce comme Amazon, Rakuten, etc.

    25 % už44 % prieš

Konsultacijos dalyviai

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  • 1 elementas iš 4

    Participation par région (1/2)

    Participation par région (1/2)
    Votes (vertė pateikta procentais)population générale (vertė pateikta procentais)
    Île-de-france19%18%
    Auvergne-rhône-alpes13%12%
    Occitanie10%9%
    Nouvelle-aquitaine10%9%
    Hauts-de-france7%9%
    Provence-alpes-côte d'azur9%8%
    Grand est7%8%
  • 2 elementas iš 4

    Participation par région (2/2)

    Participation par région (2/2)
    Votes (vertė pateikta procentais)population générale (vertė pateikta procentais)
    Pays de la loire5%6%
    Bretagne5%5%
    Normandie4%5%
    Bourgogne-franche-comté4%4%
    Centre-val de loire4%4%
    Outre-mer2%3%
    Corse1%1%
  • 3 elementas iš 4

    Participation par âge

    Participation par âge
    Votes (vertė pateikta procentais)population générale (vertė pateikta procentais)
    16-245%13%
    25-3412%14%
    35-4414%15%
    45-5418%16%
    55-6424%16%
    65+27%26%
  • 4 elementas iš 4

    Votes par genre

    Votes par genre
    Pavardėvertė pateikta procentais
    Homme49%
    Femme50%
    Non binaire1%

Kontekstas

Consultation citoyenne réalisée par Make.org du 2024-02-05 au 2024-03-31, autour de la question: Imaginons La Poste de demain : quelles nouvelles activités aimeriez-vous que l'on développe (offres, services, actions pour l'environnement, la société...) ?

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