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Consultare cetățeneascăRezultate - Imaginons La Poste de demain : quelles nouvelles activités aimeriez-vous que l'on développe (offres, services, actions pour l'environnement, la société...) ?
- La Poste
- Data încheierii consultării : 31 mar 2024
- Propuneri : 8.406
- Participanți : 111.280
Număr total de voturi
: 2.372.351 din 2.400.000 voturi (99%)
Ce putem reține din această consultare?
Topul ideilor care au întrunit o largă adeziune, grupate în 10 categorii
După ce ajung pe platformă, cele mai bune propuneri cetățenești sunt grupate în jurul unor idei principale care structurează consultarea. Pentru a clasifica aceste idei, algoritmul Make.org ia în considerare voturile « pro » și « contra », precum și precizările « preferință » « realistă » « banalitate » și « în niciun caz! ».
Renforcer l'accessibilité des services postaux en automatisant les modes d'envoi et de retrait
89% AcordPreferință 23% Realistă 32%
Optimiser la distribution courrier/colis
93% AcordPreferință 23% Realistă 36%
Optimiser les tarifs d'expédition pour rendre La Poste plus compétitive
88% AcordPreferință 21% Realistă 31%
Renforcer la traçabilité du processus de livraison et la fiabilité de la distribution
90% AcordPreferință 25% Realistă 33%
Assurer la collecte du courrier à domicile pour faciliter l'envoi
87% AcordPreferință 21% Realistă 30%
Optimiser la gestion des réclamations
90% AcordPreferință 28% Realistă 33%
Simplifier l'affranchissement postal
83% AcordPreferință 17% Realistă 29%
Implanter davantage de boîtes aux lettres en extérieur
74% AcordPreferință 15% Realistă 26%
Cartografia dezbaterii
- Elementul 1 din 1
Thèmes cités
Thèmes cités Nume valoare în procentaj Services courrier/colis et expansion des offres 33% Services adaptés aux personnes en situation de vulnérabilité 14% Maillage territorial et horaires 12% Diversification des activités et partenariats stratégiques 9% Diversification des services en bureau de poste 7% Ressources humaines 7% Développement numériques 6% Relation client et interactions humaines 5% Autres 7%
Propunerile cele mai controversate
Propunerile “controversate” reflectă o divizare semnificativă în rândul societății: în general, acestea atrag atât un sprijin puternic, cât și multe respingeri.
- Propunere făcută de: AbouConținutul propunerii:
Il faut que La Poste par ses facteurs collecte régulièrement les boîtes de médicaments périmés ou non utilisés pour les faire recycler.
40% pro41% contra
- Propunere făcută de: ZsConținutul propunerii:
Il faut que La Poste loue ses quelques véhicules utilitaires les Week-ends pour des courtes distance. Ex : achats de d'électroménagers, etc.
38% pro37% contra
- Propunere făcută de: PeggyConținutul propunerii:
Il faut une prestation de surveillance de sa maison pendant les vacances (ouvrir les volets, arroser les plantes, envoyer des photos...)
36% pro38% contra
- Propunere făcută de: BeatriceConținutul propunerii:
Il faut que La Poste me permette de récupérer des paniers de fruits et légumes de producteurs locaux sur abonnement
39% pro34% contra
- Propunere făcută de: AlainConținutul propunerii:
Il faut être disponible avec des horaires d'ouverture de 8h00 à 19h00, le samedi toute la journée et le dimanche matin.
41% pro41% contra
- Propunere făcută de: SimonConținutul propunerii:
Il faut que La Poste soit un service publique réunissant les autres services : Impôt, EDF, GRDF, CAF, CPAM, Pole Emploi, etc...
38% pro42% contra
- Propunere făcută de: LucieConținutul propunerii:
Il faut une poste « de garde » ouverte le dimanche de 9h à 18h, qui pourrait être différente chaque semaine sur un même secteur géographique
48% pro35% contra
- Propunere făcută de: NathalieConținutul propunerii:
Il faut que la poste propose des services à domicile (personnes agées, garde animaux, arrosage jardins,...) pour les périodes de vacances
42% pro34% contra
- Propunere făcută de: AtoutsportsConținutul propunerii:
Il faut que La Poste soit relais Caf, relais France Emploi, relais trésor public.
36% pro40% contra
- Propunere făcută de: PascalConținutul propunerii:
Il faut que la poste propose la vente de billets de transport (sncf, ter, cars, bus...) au guichet et lors des tournées
38% pro39% contra
- Propunere făcută de: LudovicConținutul propunerii:
Il faut que la poste s'associe à des associations comme Repair Café pour faciliter la réparation d'appareils électroménagers.
34% pro35% contra
- Propunere făcută de: DenConținutul propunerii:
Il faut livrer des plats cuisinés, les courses, médicaments, services à la personne et tout autres pour des gens sans moyens de locomotion
41% pro38% contra
- Propunere făcută de: StéphanieConținutul propunerii:
Il faut que La Poste devienne un site de collecte (ampoule, téléphone, etc.) pour faciliter le recyclage
49% pro32% contra
- Propunere făcută de: Marie-FranceConținutul propunerii:
Il faut m'emmener en voiture à mes rendez vous médicaux, que je n'arrive pas à honorer, faute d'accompagnant.
41% pro36% contra
- Propunere făcută de: FredConținutul propunerii:
Il faut que La Poste contribue à la distribution en circuit courts des fruits et légumes des producteurs locaux
41% pro34% contra
- Propunere făcută de: MiguelConținutul propunerii:
Il faut proposer la vente de billets (concerts, spectacles, évènements sportifs, etc.)
39% pro33% contra
- Propunere făcută de: SylvianeConținutul propunerii:
Il faut proposer des offres de découvertes régionales (hébergements, loisirs, etc.) en s'associant directement avec des partenaires locaux.
35% pro33% contra
- Propunere făcută de: ValentinConținutul propunerii:
Il faut permettre la livraison des courses de supermarché, pharmacie, boulanger
46% pro29% contra
- Propunere făcută de: MoiConținutul propunerii:
Il faut que La Poste devienne "l'assistance sociale"de l'administration française pour toutes personnes en difficultés, handicapées, âgées
42% pro31% contra
- Propunere făcută de: JulienConținutul propunerii:
Il faut que la Poste propose des espaces (des cabines) de téléconsultation dans ses bureaux de poste (avec des spécialistes)
42% pro31% contra
- Propunere făcută de: ClaireConținutul propunerii:
Il faut connecter l'identité numérique à tout : les inscriptions de cantine, pour les activités extra scolaires...
38% pro30% contra
- Propunere făcută de: YvesConținutul propunerii:
Il faut que La Poste accompagne ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique.
31% pro38% contra
- Propunere făcută de: BarbaraConținutul propunerii:
Il faut que le groupe développe des partenariats avec des associations écologiques : refuge LPO, valorisation des espaces verts, etc.
31% pro30% contra
- Propunere făcută de: StéphaneConținutul propunerii:
Il faut récompenser les particuliers consommateurs de colis avec un système de points bonus et de statuts (Silver, Gold, Platinium, etc...)
35% pro30% contra
- Propunere făcută de: SanaeConținutul propunerii:
Il faut que la poste crée son marketplace pour le commerce de particuliers à particuliers
30% pro34% contra
- Propunere făcută de: AdilConținutul propunerii:
Il faut que La Poste puisse proposer des bornes de charge rapide (voitures, velos, motos). La Poste s'inscrit dans une consommation propre.
39% pro30% contra
- Propunere făcută de: MarcConținutul propunerii:
Il faut que La Poste imagine et développe des concepts autour du tourisme rural : plateforme de réservation de gîtes et de service.
33% pro39% contra
- Propunere făcută de: LaurentConținutul propunerii:
Il faut que La Poste puisse louer des véhicules de son parc électrique quand ceux-ci sont inutilisés
42% pro27% contra
- Propunere făcută de: GazeConținutul propunerii:
Il faut faire une carte de fidélité avec un système de cumul de point : des offres par saisonnalité, des offres VIP, etc.
35% pro29% contra
- Propunere făcută de: ClaudiaConținutul propunerii:
Il faut mettre des ex-vélos reconditionnés de la Poste en libre accès devant les bureaux de Poste. Puis choisir le modèle: payant ou gratuit
36% pro28% contra
- Propunere făcută de: SandrineConținutul propunerii:
Il faut prévoir un espace papéterie (payant) où l'on vendrait des stylos, carnets, bloc notes, agenda, scotch avec dévidoir, ciseaux, etc.
31% pro41% contra
- Propunere făcută de: JoëlConținutul propunerii:
Il faut proposer des espaces de recharge pour les voitures électriques à nos clients contre paiement (rentabiliser structure souvent libre)
38% pro29% contra
- Propunere făcută de: DelphineConținutul propunerii:
Il faut proposer des espaces de coworking pour les étudiants et les travailleurs qui le peuvent
35% pro28% contra
- Propunere făcută de: LoïcConținutul propunerii:
Il faut accélérer la positionnement du Groupe comme tiers de confiance et gestionnaire des data sensibles : données de santé, cloud français
42% pro27% contra
- Propunere făcută de: DanielConținutul propunerii:
Il faut que la poste accompagne ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique.
30% pro39% contra
- Propunere făcută de: CaroleConținutul propunerii:
Il faut que La Poste puisse dynamiser son action citoyenne en étant actrice pour les élections. Vote en BP et Identité numérique
44% pro26% contra
- Propunere făcută de: SylvainConținutul propunerii:
Il faut moins de papier, moins d'impression, tout sur internet, avec formation pour les personnes en difficulté avec internet.
40% pro35% contra
- Propunere făcută de: Anne-DominiqueConținutul propunerii:
Il faut mettre en place un coffre-fort numérique dédié pour stocker et partager en toute sécurité les photos numériques de la famille.
34% pro28% contra
- Propunere făcută de: EmmanuelConținutul propunerii:
Il faut de-matérialiser les timbres pour pouvoir affranchir depuis notre domicile ou portable
49% pro28% contra
- Propunere făcută de: KenConținutul propunerii:
Il faut réduire les tournées des facteurs à 3 fois/sem à cause de la baisse importante du volume du courrier. Sinon, le timbre passera à 2€.
36% pro43% contra
- Propunere făcută de: BeaConținutul propunerii:
Il faut en campagne que La Poste vende des cartes, enveloppes, papier A4, sacs poubelle jaune, chargeurs de téléphone, piles, ampoules...
47% pro29% contra
- Propunere făcută de: Jean PierreConținutul propunerii:
Il faut restreindre les jours de distribution des courriers non urgents car c'est de toute manière ce qui se fait dans la pratique
39% pro35% contra
- Propunere făcută de: Monsieur ZConținutul propunerii:
Il faut créer un Marketplace d'e-commerce comme Amazon, Rakuten, etc.
25% pro44% contra
Participanți la consultare
- Elementul 1 din 4
Participation par région (1/2)
Participation par région (1/2) Votes (valoare în procentaj) population générale (valoare în procentaj) Île-de-france 19% 18% Auvergne-rhône-alpes 13% 12% Occitanie 10% 9% Nouvelle-aquitaine 10% 9% Hauts-de-france 7% 9% Provence-alpes-côte d'azur 9% 8% Grand est 7% 8% - Elementul 2 din 4
Participation par région (2/2)
Participation par région (2/2) Votes (valoare în procentaj) population générale (valoare în procentaj) Pays de la loire 5% 6% Bretagne 5% 5% Normandie 4% 5% Bourgogne-franche-comté 4% 4% Centre-val de loire 4% 4% Outre-mer 2% 3% Corse 1% 1% - Elementul 3 din 4
Participation par âge
Participation par âge Votes (valoare în procentaj) population générale (valoare în procentaj) 16-24 5% 13% 25-34 12% 14% 35-44 14% 15% 45-54 18% 16% 55-64 24% 16% 65+ 27% 26% - Elementul 4 din 4
Votes par genre
Votes par genre Nume valoare în procentaj Homme 49% Femme 50% Non binaire 1%
Contextul
Consultation citoyenne réalisée par Make.org du 2024-02-05 au 2024-03-31, autour de la question: Imaginons La Poste de demain : quelles nouvelles activités aimeriez-vous que l'on développe (offres, services, actions pour l'environnement, la société...) ?
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