Rezultati posvetovanja 'Imaginons La Poste de demain : quelles nouvelles activités aimeriez-vous que l'on développe (offres, services, actions pour l'environnement, la société...) ?'

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Posvetovanje z državljaniRezultati - Imaginons La Poste de demain : quelles nouvelles activités aimeriez-vous que l'on développe (offres, services, actions pour l'environnement, la société...) ?

Posvetovanje na pobudo:

La Poste

Datum konca posvetovanja : 31. mar. 2024
Predlogov : 8.406
Udeležencev : 111.280

Skupno število glasov

: 2.372.351 od 2.400.000 glasov (99 %)

Imaginons ensemble les futures activités de La Poste

Kako razumeti to posvetovanje?

Zamisli z največjo podporo, razvrščenih v 10 kategorij

Ob vnosu na platformo so najboljši predlogi državljanov razvrščeni v velike ideje, ki oblikujejo posvetovanje. Algoritem Make.org pri razvrščanju teh idej upošteva glasove »za« in »proti« ter dodatne obrazložitve »navdušujoče«, »izvedljivo«, »nesmiselno« in »nikakor! «.

Renforcer l'accessibilité des services postaux en automatisant les modes d'envoi et de retrait
89% ZaNavdušujoče 23% Izvedljivo 32%
Optimiser la distribution courrier/colis
93% ZaNavdušujoče 23% Izvedljivo 36%
Optimiser les tarifs d'expédition pour rendre La Poste plus compétitive
88% ZaNavdušujoče 21% Izvedljivo 31%
Renforcer la traçabilité du processus de livraison et la fiabilité de la distribution
90% ZaNavdušujoče 25% Izvedljivo 33%
Assurer la collecte du courrier à domicile pour faciliter l'envoi
87% ZaNavdušujoče 21% Izvedljivo 30%
Optimiser la gestion des réclamations
90% ZaNavdušujoče 28% Izvedljivo 33%
Simplifier l'affranchissement postal
83% ZaNavdušujoče 17% Izvedljivo 29%
Implanter davantage de boîtes aux lettres en extérieur
74% ZaNavdušujoče 15% Izvedljivo 26%

Aider les personnes âgées ou en difficulté à effectuer leurs démarches administratives, en ligne ou en présentiel
88% ZaNavdušujoče 26% Izvedljivo 30%
Développer un service spécifique pour soutenir les personnes âgées et isolées
89% ZaNavdušujoče 30% Izvedljivo 27%
Mettre en place un service de livraison à domicile des produits de première nécessité pour les personnes âgées et/ou éloignées
85% ZaNavdušujoče 26% Izvedljivo 27%
Aider les personnes âgées et en difficulté à maîtriser les nouvelles technologies et les outils numériques
86% ZaNavdušujoče 22% Izvedljivo 32%
Prévoir un déplacement à domicile pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer en bureau de poste
87% ZaNavdušujoče 19% Izvedljivo 32%
Mettre en place un accueil dans les bureaux de poste pour les personnes en situation de handicap
88% ZaNavdušujoče 19% Izvedljivo 34%
Assigner des facteurs réguliers par zone pour informer en cas de problème
86% ZaNavdušujoče 15% Izvedljivo 31%

Recruter et renforcer les effectifs pour améliorer les services postaux
87% ZaNavdušujoče 24% Izvedljivo 28%
Revaloriser les métiers postaux avec des emplois plus stables
87% ZaNavdušujoče 27% Izvedljivo 27%
Former davantage le personnel pour un service postal de qualité
81% ZaNavdušujoče 21% Izvedljivo 27%
Maintenir les mêmes facteurs sur leurs secteurs pour favoriser la relation de proximité et la fidélité des clients
87% ZaNavdušujoče 31% Izvedljivo 27%

Poursuivre la numérisation du service client
72% ZaNavdušujoče 12% Izvedljivo 27%
Améliorer le foncitonnement et l'usage des sites et applications
79% ZaNavdušujoče 17% Izvedljivo 30%
Généraliser l'envoi et la réception de recommandés par voie numérique
68% ZaNavdušujoče 19% Izvedljivo 22%
Optimiser et pérenniser la présence de conseillers numériques
72% ZaNavdušujoče 15% Izvedljivo 24%

Zemljevid razprave

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Thèmes cités

Thèmes cités
Ime	vrednost v odstotek
Services courrier/colis et expansion des offres	33%
Services adaptés aux personnes en situation de vulnérabilité	14%
Maillage territorial et horaires	12%
Diversification des activités et partenariats stratégiques	9%
Diversification des services en bureau de poste	7%
Ressources humaines	7%
Développement numériques	6%
Relation client et interactions humaines	5%
Autres	7%

Najbolj sporni predlogi

Takoimenovani »sporni« predlogi so posledica precejšnje razdvojenosti družbe, saj so deležni približno enako močne podpore in zavračanja.

Predlog: Abou
Vsebina predloga:
Il faut que La Poste par ses facteurs collecte régulièrement les boîtes de médicaments périmés ou non utilisés pour les faire recycler.
40 % za41 % proti
Predlog: Zs
Vsebina predloga:
Il faut que La Poste loue ses quelques véhicules utilitaires les Week-ends pour des courtes distance. Ex : achats de d'électroménagers, etc.
38 % za37 % proti
Predlog: Peggy
Vsebina predloga:
Il faut une prestation de surveillance de sa maison pendant les vacances (ouvrir les volets, arroser les plantes, envoyer des photos...)
36 % za38 % proti
Predlog: Beatrice
Vsebina predloga:
Il faut que La Poste me permette de récupérer des paniers de fruits et légumes de producteurs locaux sur abonnement
39 % za34 % proti
Predlog: Alain
Vsebina predloga:
Il faut être disponible avec des horaires d'ouverture de 8h00 à 19h00, le samedi toute la journée et le dimanche matin.
41 % za41 % proti
Predlog: Simon
Vsebina predloga:
Il faut que La Poste soit un service publique réunissant les autres services : Impôt, EDF, GRDF, CAF, CPAM, Pole Emploi, etc...
38 % za42 % proti
Predlog: Lucie
Vsebina predloga:
Il faut une poste « de garde » ouverte le dimanche de 9h à 18h, qui pourrait être différente chaque semaine sur un même secteur géographique
48 % za35 % proti
Predlog: Nathalie
Vsebina predloga:
Il faut que la poste propose des services à domicile (personnes agées, garde animaux, arrosage jardins,...) pour les périodes de vacances
42 % za34 % proti
Predlog: Atoutsports
Vsebina predloga:
Il faut que La Poste soit relais Caf, relais France Emploi, relais trésor public.
36 % za40 % proti
Predlog: Pascal
Vsebina predloga:
Il faut que la poste propose la vente de billets de transport (sncf, ter, cars, bus...) au guichet et lors des tournées
38 % za39 % proti
Predlog: Ludovic
Vsebina predloga:
Il faut que la poste s'associe à des associations comme Repair Café pour faciliter la réparation d'appareils électroménagers.
34 % za35 % proti
Predlog: Den
Vsebina predloga:
Il faut livrer des plats cuisinés, les courses, médicaments, services à la personne et tout autres pour des gens sans moyens de locomotion
41 % za38 % proti
Predlog: Stéphanie
Vsebina predloga:
Il faut que La Poste devienne un site de collecte (ampoule, téléphone, etc.) pour faciliter le recyclage
49 % za32 % proti
Predlog: Marie-France
Vsebina predloga:
Il faut m'emmener en voiture à mes rendez vous médicaux, que je n'arrive pas à honorer, faute d'accompagnant.
41 % za36 % proti
Predlog: Fred
Vsebina predloga:
Il faut que La Poste contribue à la distribution en circuit courts des fruits et légumes des producteurs locaux
41 % za34 % proti
Predlog: Miguel
Vsebina predloga:
Il faut proposer la vente de billets (concerts, spectacles, évènements sportifs, etc.)
39 % za33 % proti
Predlog: Sylviane
Vsebina predloga:
Il faut proposer des offres de découvertes régionales (hébergements, loisirs, etc.) en s'associant directement avec des partenaires locaux.
35 % za33 % proti
Predlog: Valentin
Vsebina predloga:
Il faut permettre la livraison des courses de supermarché, pharmacie, boulanger
46 % za29 % proti
Predlog: Moi
Vsebina predloga:
Il faut que La Poste devienne "l'assistance sociale"de l'administration française pour toutes personnes en difficultés, handicapées, âgées
42 % za31 % proti
Predlog: Julien
Vsebina predloga:
Il faut que la Poste propose des espaces (des cabines) de téléconsultation dans ses bureaux de poste (avec des spécialistes)
42 % za31 % proti
Predlog: Claire
Vsebina predloga:
Il faut connecter l'identité numérique à tout : les inscriptions de cantine, pour les activités extra scolaires...
38 % za30 % proti
Predlog: Yves
Vsebina predloga:
Il faut que La Poste accompagne ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique.
31 % za38 % proti
Predlog: Barbara
Vsebina predloga:
Il faut que le groupe développe des partenariats avec des associations écologiques : refuge LPO, valorisation des espaces verts, etc.
31 % za30 % proti
Predlog: Stéphane
Vsebina predloga:
Il faut récompenser les particuliers consommateurs de colis avec un système de points bonus et de statuts (Silver, Gold, Platinium, etc...)
35 % za30 % proti
Predlog: Sanae
Vsebina predloga:
Il faut que la poste crée son marketplace pour le commerce de particuliers à particuliers
30 % za34 % proti
Predlog: Adil
Vsebina predloga:
Il faut que La Poste puisse proposer des bornes de charge rapide (voitures, velos, motos). La Poste s'inscrit dans une consommation propre.
39 % za30 % proti
Predlog: Marc
Vsebina predloga:
Il faut que La Poste imagine et développe des concepts autour du tourisme rural : plateforme de réservation de gîtes et de service.
33 % za39 % proti
Predlog: Laurent
Vsebina predloga:
Il faut que La Poste puisse louer des véhicules de son parc électrique quand ceux-ci sont inutilisés
42 % za27 % proti
Predlog: Gaze
Vsebina predloga:
Il faut faire une carte de fidélité avec un système de cumul de point : des offres par saisonnalité, des offres VIP, etc.
35 % za29 % proti
Predlog: Claudia
Vsebina predloga:
Il faut mettre des ex-vélos reconditionnés de la Poste en libre accès devant les bureaux de Poste. Puis choisir le modèle: payant ou gratuit
36 % za28 % proti
Predlog: Sandrine
Vsebina predloga:
Il faut prévoir un espace papéterie (payant) où l'on vendrait des stylos, carnets, bloc notes, agenda, scotch avec dévidoir, ciseaux, etc.
31 % za41 % proti
Predlog: Joël
Vsebina predloga:
Il faut proposer des espaces de recharge pour les voitures électriques à nos clients contre paiement (rentabiliser structure souvent libre)
38 % za29 % proti
Predlog: Delphine
Vsebina predloga:
Il faut proposer des espaces de coworking pour les étudiants et les travailleurs qui le peuvent
35 % za28 % proti
Predlog: Loïc
Vsebina predloga:
Il faut accélérer la positionnement du Groupe comme tiers de confiance et gestionnaire des data sensibles : données de santé, cloud français
42 % za27 % proti
Predlog: Daniel
Vsebina predloga:
Il faut que la poste accompagne ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique.
30 % za39 % proti
Predlog: Carole
Vsebina predloga:
Il faut que La Poste puisse dynamiser son action citoyenne en étant actrice pour les élections. Vote en BP et Identité numérique
44 % za26 % proti
Predlog: Sylvain
Vsebina predloga:
Il faut moins de papier, moins d'impression, tout sur internet, avec formation pour les personnes en difficulté avec internet.
40 % za35 % proti
Predlog: Anne-Dominique
Vsebina predloga:
Il faut mettre en place un coffre-fort numérique dédié pour stocker et partager en toute sécurité les photos numériques de la famille.
34 % za28 % proti
Predlog: Emmanuel
Vsebina predloga:
Il faut de-matérialiser les timbres pour pouvoir affranchir depuis notre domicile ou portable
49 % za28 % proti
Predlog: Ken
Vsebina predloga:
Il faut réduire les tournées des facteurs à 3 fois/sem à cause de la baisse importante du volume du courrier. Sinon, le timbre passera à 2€.
36 % za43 % proti
Predlog: Bea
Vsebina predloga:
Il faut en campagne que La Poste vende des cartes, enveloppes, papier A4, sacs poubelle jaune, chargeurs de téléphone, piles, ampoules...
47 % za29 % proti
Predlog: Jean Pierre
Vsebina predloga:
Il faut restreindre les jours de distribution des courriers non urgents car c'est de toute manière ce qui se fait dans la pratique
39 % za35 % proti
Predlog: Monsieur Z
Vsebina predloga:
Il faut créer un Marketplace d'e-commerce comme Amazon, Rakuten, etc.
25 % za44 % proti

Udeleženci posvetovanja

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Element 1 od 4

Participation par région (1/2)

Participation par région (1/2)
	Votes (vrednost v odstotek)	population générale (vrednost v odstotek)
Île-de-france	19%	18%
Auvergne-rhône-alpes	13%	12%
Occitanie	10%	9%
Nouvelle-aquitaine	10%	9%
Hauts-de-france	7%	9%
Provence-alpes-côte d'azur	9%	8%
Grand est	7%	8%

Element 2 od 4

Participation par région (2/2)

Participation par région (2/2)
	Votes (vrednost v odstotek)	population générale (vrednost v odstotek)
Pays de la loire	5%	6%
Bretagne	5%	5%
Normandie	4%	5%
Bourgogne-franche-comté	4%	4%
Centre-val de loire	4%	4%
Outre-mer	2%	3%
Corse	1%	1%

Element 3 od 4
Participation par âge
Participation par âge
Votes (vrednost v odstotek) population générale (vrednost v odstotek)
16-24 5% 13%
25-34 12% 14%
35-44 14% 15%
45-54 18% 16%
55-64 24% 16%
65+ 27% 26%
Répartition des votes
Votes
population générale
- 16-24
  5%
  13%
- 25-34
  12%
  14%
- 35-44
  14%
  15%
- 45-54
  18%
  16%
- 55-64
  24%
  16%
- 65+
  27%
  26%
Element 4 od 4
Votes par genre
Votes par genre
Ime vrednost v odstotek
Homme 49%
Femme 50%
Non binaire 1%

Participation par âge
	Votes (vrednost v odstotek)	population générale (vrednost v odstotek)
16-24	5%	13%
25-34	12%	14%
35-44	14%	15%
45-54	18%	16%
55-64	24%	16%
65+	27%	26%

Votes par genre
Ime	vrednost v odstotek
Homme	49%
Femme	50%
Non binaire	1%

Okvir

Consultation citoyenne réalisée par Make.org du 2024-02-05 au 2024-03-31, autour de la question: Imaginons La Poste de demain : quelles nouvelles activités aimeriez-vous que l'on développe (offres, services, actions pour l'environnement, la société...) ?

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